www.citramulia.com.my adalah nama perdagangan Citra Mulia Kosmetik Sdn Bhd (selepas ini dirujuk sebagai 'Syarikat')

Ini adalah ‘Syarikat’ kedai online "Terma dan Syarat Pembelian Online", di mana semua pengguna bersetuju dan semua pembelian online tertakluk:

*Semua mata wang adalah untuk MYR (Ringgit Malaysia) sahaja. Mata wang di atas untuk USD bertindak sebagai rujukan harga bagi pelawat luar negara Malaysia. Untuk mengetahui harga yang tepat (kerana menghubungi variasi mata wang) sila hubungi kami.

PENTING

Perhatian Penggunaan
Oleh kerana tidak semua produk penjagaan kulit yang sesuai untuk semua jenis kulit, sila hentikan penggunaan dan rujuk kepada doktor kulit sekiranya anda mengalami gejala selepas penggunaan seperti bintik-bintik merah, bengkak, gatal-gatal, kerengsaan & lain-lain

Penyimpanan & Langkah berjaga-jaga pengendalian

  1. Tutup penutup / tudung produk dengan betul selepas penggunaan
  2. Pastikan produk di bawah suhu bilik biasa dan mengelakkan cahaya matahari langsung
  3. Pastikan produk di luar bidang dari kanak-kanak

1. Maklumat Harga dan Maklumat Lain Dipaparkan
Harga dipaparkan hanya bagi pembelian yang dibuat melalui laman web. Tawaran-tawaran khas dan promosi yang diiklankan dalam akhbar atau media lain tidak termasuk kecuali khusus diiklankan sebagai boleh didapati dalam talian. Semua harga adalah betul pada masa paparan talian. Sekiranya berlaku kesilapan pentadbiran yang mengakibatkan harga yang salah dipaparkan, kami berhak untuk membetulkan harga. Dalam keadaan ini, anda tidak akan terikat untuk meneruskan pembelian anda, dan akan diminta untuk e-mel kami untuk mengesahkan bahawa anda mahu teruskan.

Setiap usaha dilakukan untuk memastikan ketepatan semua maklumat yang terkandung dalam laman web kami. Jika, atas apa jua sebab, kami tidak dapat memenuhi pesanan anda, kami akan menawarkan alternatif yang paling hampir atau mungkin mengeluarkan bayaran balik sepenuhnya jika pembayaran telah diproses.

2. Pesanan Barangan
Kedai online kami boleh menerima tempahan yang berasal dari dan untuk diserahkan kepada Malaysia alamat sahaja. Untuk penghantaran di luar Malaysia, sila hubungi kami untuk memproses pesanan anda. Untuk memesan barangan daripada kedai dalam talian kami hanya klik "add to cart" butang di laman maklumat produk. Selepas membuat pilihan anda menggunakan pautan "view cart". Anda akan dapat mengkaji semula dan meminda pesanan anda sebelum melalui halaman checkout. Kami akan meminta maklumat alamat bil anda - ini MESTI alamat yang sah; supaya kami boleh menghubungi anda jika kami perlu berbincang pesanan anda.

Anda akan diberi peluang untuk memilih alamat penghantaran yang berbeza kemudian dalam proses checkout. Klik "checkout" akan membawa anda untuk meminta butiran lain. Pada pengesahan ini akan menjana dan menghantar pesanan anda dan memaparkan muka surat yang mengesahkan butir-butir pesanan anda untuk rekod anda. Jika anda perlu untuk meminda pesanan anda selepas ia telah dihasilkan, sila hubungi kami.

‘Syarikat’ akan mengesahkan penerimaan pesanan anda dengan menghantar e-mel kepada anda menggunakan alamat yang anda berikan semasa membuat pembelian dalam talian anda, bagaimanapun ini tidak akan membawa kepada kewujudan perjanjian yang mengikat antara kita.

3. Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui gerbang pembayaran kami iPay88. Semua terma dan syarat iPay88 dan peraturan urus niaga dalam talian mereka dan peraturan yang diguna pakai. Kami juga menerima patment melalui bank di manual atau Transfer Internet. Barangan hanya akan dikeluarkan setelah bayaran telah diterima oleh kami sepenuhnya. Jika anda ingin memesan menggunakan kaedah pembayaran yang lain, sila hubungi kami.

4. Semakan Pengesahan
Dalam kepentingan mencegah penipuan penggunaan maklumat bil dan maklumat peribadi,‘Syarikat’ akan mengesahkan nama, alamat dan maklumat lain yang dibekalkan semasa proses pesanan terhadap rekod boleh didapati secara komersial (contohnya data Daftar Pemilih) dan / atau melalui syarikat-syarikat pihak ketiga. Kami mungkin perlu menghubungi anda melalui surat, telefon atau e-mel untuk mengesahkan butiran sebelum kita mampu untuk menghantar pesanan anda atau kami mungkin tidak dapat untuk menerima pesanan anda.

5. Liabiliti
Semua informasi yang dibekalkan oleh atau bagi pihak ‘Syarikat’ berhubung dengan produk yang dipaparkan di laman web ini, sama ada dalam bentuk data, cadangan atau sebaliknya, disokong oleh penyelidikan dan pengeluar percaya dipercayai.

6. Selepas jualan Sokongan, Jaminan
Di mana berkenaan, butiran pengeluar jaminan atau pengaturan jaminan disediakan atas permintaan. Selepas sokongan jualan atau jaminan / tuntutan jaminan akan mulanya diuruskan dengan menghubungi kami melalui e-mel.

7. Aduan dan Pertanyaan
Jika anda tidak berpuas hati dengan apa-apa aspek perkhidmatan atas talian kami atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau komen yang berkaitan dengan suatu perintah secara online, sila sama ada e-mel kepada kami dan kami akan melakukan semua yang kami mampu untuk membantu anda.

8. Pulangan Barangan

  1. Kami tidak menawarkan bayaran balik atau pertukaran untuk barangan yang tidak diingini. Mana-mana jenis pulangan produk kerana apa jua sebab tidak akan dilayan.

9. Barangan yang Rosak
Jika anda membeli produk dari kami yang didapati rosak kami akan membekalkan produk gantian, mengatur pembaikan atau memberikan anda bayaran balik harga pembelian. Sila kembalikan kepada kami dengan satu daripada kaedah berikut:

  1. Melalui pos atau pembawa. Anda dinasihatkan untuk memulangkan sijil pengiriman (boleh didapati dari semua Pejabat Pos dan pembawa tanpa sebarang caj) apabila kembali barangan dengan cara ini. Bayaran pos dan pengangkutan yang munasabah bayaran yang dibayar balik.
  2. Terus ke ‘Syarikat’ gudang. Hanya kembali item untuk kami untuk penggantian, pembaikan atau bayaran balik.
  3. Koleksi oleh ‘Syarikat’.Kami boleh menguruskan koleksi daripada anda secara percuma.

Dalam semua kes, nota penghantaran kami atau bukti lain pembelian hendaklah disertakan bersama produk yang dikembalikan. Apabila menerima produk kami akan memeriksanya atau kita perlu kembali kepada Pengilang untuk pemeriksaan. Kami berhasrat untuk menghantar produk gantian, menguruskan pembaikan atau mengembalikan wang anda dalam masa 14 hari.
Apa-apa pulangan mesti dipersetujui dan diberi kuasa oleh kami secara bertulis sebelum ia boleh diterima.

10a. Industri Standard Had-terima
Bahan-bahan yang dipaparkan dalam talian yang dijual sebagai produk separuh siap. Ini bermakna bahawa semua saiz biasanya besar untuk membolehkan mesin berikutnya. Untuk toleransi ke atas bahan individu sila hubungi pejabat jualan SEBELUM anda membuat tempahan. Pulangan kerana bahan yang dibekalkan dalam had terima pembuatan normal tidak akan diterima di bawah sebarang keadaan. Pemotongan dan pemesinan toleransi standard kami adalah 1mm +/-. Jika anda memerlukan toleransi tertentu - sila hubungi pejabat jualan untuk membincangkan keperluan anda.

10b. Warna Pengeluaran semula
Pengeluaran semula warna talian setepat proses fotografi dan elektronik akan membolehkan.

11. Safe Shopping Guarantee
Kami telah menggunakan segala usaha untuk memastikan bahawa membeli-belah di Internet dengan ‘Syarikat’ adalah selamat kerana pembelian daripada syarikat-syarikat di luar talian. Dalam memproses pesanan anda, maklumat anda mungkin perlu dihantar melalui Internet lebih daripada sekali. Tanpa sebarang titik adalah maklumat pesanan anda dihantar dengan cara ini tanpa penyulitan. Kami tidak akan berdagang, menjual semula, menjual, atau mengagihkan semula maklumat yang anda berikan kepada kami, kepada mana-mana syarikat lain, organisasi atau individu.

12. Menyalahi undang-undang atau yang dilarang Penggunaan
Anda tidak boleh menggunakan laman web ini untuk apa-apa maksud yang menyalahi undang-undang atau dengan apa-apa cara yang dilarang di bawah terma dan syarat ini. Anda tidak boleh menggunakan laman web ini dalam apa-apa cara yang mungkin mengancam kesihatan ‘Syarikat’ atau pihak lain atau memberi kesan buruk kepada fungsi laman web ini atau penggunaannya oleh orang lain. Anda tidak akan cuba mendapatkan atau dari atau melalui laman web ini apa-apa maklumat yang tidak sudah dan disediakan secara sengaja atau daripada melaluinya.

13. Terma dengan Penggunaan Laman Web
Semua maklumat di laman web ini adalah bertujuan untuk panduan sahaja. Laman web ini sentiasa dikemaskini. Produk dan harga tertakluk kepada perubahan dengan notis keluar.‘Syarikat’ yang mempunyai hak cipta dalam semua bahan-bahan di laman web ini.

14. Hak Cipta
Semua bahan and informasi di laman web ini termasuk tanpa had teks, graphik dan imej, adalah hak milik ‘Syarikat’ atau hak mutlak pemunya masing-masing dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia. Semua tanda dagangan yang muncul di laman web ini adalah hak milik pemilik masing-masing.

Dikemaskini: 1st November 2014